Privacybeleid – Taxi Centrale West-Friesland
Laatst bijgewerkt: [01/01/2025]
1. Inleiding
Taxi Centrale West-Friesland hecht veel waarde aan uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
- Identiteitsgegevens: Naam, adres, woonplaats, geboortedatum.
- Contactgegevens: Telefoonnummer, e-mailadres.
- Ritgegevens: Ophaal- en afleveradres, tijdstip van de rit.
- Bijzondere persoonsgegevens: Medische gegevens indien noodzakelijk voor passend vervoer, uitsluitend met toestemming of op basis van een wettelijke verplichting.
- Zakelijke gegevens: Bedrijfsnaam, contractinformatie en gegevens voor facturatie.
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van vervoersdiensten, waaronder school- en zorgvervoer.
- Het nakomen van contractuele verplichtingen met instanties zoals UWV.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Het verbeteren van onze dienstverlening en klantenservice.
- Administratieve en factureringsdoeleinden.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. vervoerscontracten met UWV en andere instanties).
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale regelgeving en AVG).
- Gerechtvaardigd belang (bijv. interne administratie en kwaliteitsverbetering).
- Toestemming van de betrokkene (indien vereist, bijv. voor medische gegevens).
5. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Zo maken wij gebruik van beveiligde systemen, encryptie en toegangscontrole.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen indien noodzakelijk en met de juiste waarborgen:
- UWV en andere instanties: Voor de uitvoering van vervoersdiensten conform contractuele afspraken.
- Dienstverleners en IT-partners: Voor hosting, onderhoud en administratieve ondersteuning.
- Overheidsinstanties: Wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. Belastingdienst).
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Correctie: U kunt uw gegevens laten aanpassen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
- Verwijdering: U kunt onder bepaalde voorwaarden uw gegevens laten verwijderen.
- Beperking van verwerking: U kunt in sommige gevallen bezwaar maken tegen gegevensverwerking.
- Gegevensoverdracht: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Verzoeken met betrekking tot uw rechten kunt u indienen via [e-mailadres van Taxi Centrale West-Friesland]. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Contactgegevens
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
Taxi Centrale West-Friesland
De Tocht 6
1611 HT Bovenkarspel
T 0228 51 2500
E info@tcwf.nl
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.